Die Grundsituation menschlichen Zusammenseins ist potentiell konflikthaft. Ein effektiver Umgang mit Konflikten - insbesondere in der Ausbildung - nimmt die Konfliktpartner ernst und zeigt sich offen für die unterschiedlichen Erfahrungen, Bedürfnisse und verschiedenen Perspektiven. Gleichzeitig sind strukturiertes Denken und beharrliches Durchdringen und Verstehen-Wollen der Konfliktproblematik wichtige Voraussetzungen zur Lösungsfindung.

• Frühzeitig (schwelende) Konflikte im Ausbildungs-/Arbeits-Umfeld erkennen, ansprechen und nach Lösungen suchen
• Typ- und persönlichkeitsspezifische Konflikt-Muster kennenlernen und die eigenen Konfliktbewältigungsstrategien reflektieren
• Widerstände als potentielle Ressourcen sehen und im Klärungsprozess nutzen sowie die emotionale Ebene im Lösungsprozess berücksichtigen
• Methoden kooperativer Konfliktklärung kennen und anwenden können

• Indikatoren für Konflikte und Umgang mit Konflikten
• Emotionale Reaktionen in Konfliktsituationen
• Konfliktmuster - Welcher Konflikt-Typ bin ich
• Konflikt-Eskalation - Abwehrmechanismen und ihre Dynamiken
• Lösungsorientierte Konfliktklärung - Konfliktgespräch und Konfliktmoderation

Für dieses Training ist CURRENTA BILDUNG verantwortlich. Bitte wenden Sie sich bei organisatorischen Fragen an Brigitte Ekert, CUR-SIT-SER-BIL-FB, Telefon +49 214 2605 76328, brigitte.ekert@currenta.de und für weitergehende, inhaltliche Fragen an Andrea Micklich, CUR-SIT-SER-BIL-FB, Telefon: +49 214 313 94432, andrea.micklich@currenta.de