Effektives Konfliktmanagement in herausfordernden Situationen der Ausbildung

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Produktnr.::
TP-0226
Dauer:
1 Tag
Teilnehmer max.:
12

Preis

Teilnehmergebühr (extern):
665,00 € (zzgl. MwSt)

Zusammenfassung

Die Grundsituation menschlichen Zusammenseins ist potentiell konflikthaft. Ein effektiver Umgang mit Konflikten - insbesondere in der Ausbildung - nimmt die Konfliktpartner ernst und zeigt sich offen für die unterschiedlichen Erfahrungen, Bedürfnisse und verschiedenen Perspektiven. Gleichzeitig sind strukturiertes Denken und beharrliches Durchdringen und Verstehen-Wollen der Konfliktproblematik wichtige Voraussetzungen zur Lösungsfindung.

 

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Lernziele

  • Frühzeitig (schwelende) Konflikte im Ausbildungs-/Arbeits-Umfeld erkennen, ansprechen und nach Lösungen suchen
  • Typ- und persönlichkeitsspezifische Konflikt-Muster kennenlernen und die eigenen Konfliktbewältigungsstrategien reflektieren
  • Widerstände als potentielle Ressourcen sehen und im Klärungsprozess nutzen sowie die emotionale Ebene im Lösungsprozess berücksichtigen
  • Methoden kooperativer Konfliktklärung kennen und anwenden können

Inhalt

  • Indikatoren für Konflikte und Umgang mit Konflikten
  • Emotionale Reaktionen in Konfliktsituationen
  • Konfliktmuster - Welcher Konflikt-Typ bin ich
  • Konflikt-Eskalation - Abwehrmechanismen und ihre Dynamiken
  • Lösungsorientierte Konfliktklärung - Konfliktgespräch und Konfliktmoderation

Hinweise

Für dieses Training ist CURRENTA BILDUNG verantwortlich. 

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Zielgruppe

Hauptamtliche und betriebliche Ausbilder und weitere Interessierte.

Dokumente

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Auskünfte

Sehr gerne beantworten wir Ihre Fragen.

Elisabeth Schmidt

Currenta GmbH & Co. OHG
+49 214 313 94845
elisabeth.schmidt@currenta.biz

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