Konfliktlösung und Kommunikation in schwierigen Situationen

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Dauer:
1 Tag

Preis

Teilnehmergebühr (extern):
775,00 € (zzgl. MwSt)

Zusammenfassung

In diesem Seminar erlernen die Teilnehmenden, Konflikte und deren Auslöser frühzeitig zu erkennen und deeskalierend zu reagieren. Die Teilnehmenden erlernen Gesprächstechniken und Handlungskompetenzen, die es Ihnen ermöglichen, sich in Konfliktgesprächen angemessen zu verständigen und die den Weg für einen konstruktiven Austausch frei machen.

Darüber hinaus erproben sie die Anwendung der Konfliktlösestrategien und Kommunikations­techniken aktiv im Seminar.

Inhalt

Im Seminar widmen sich die Teilnehmenden den folgenden Inhalten:

  • Konflikte frühzeitig erkennen: Auslöser und Brennmaterial von Konflikten
  • Eigene Konfliktpunkte und Trigger wahrnehmen
  • Konflikte gemeinsam lösen: Gesprächstechniken für den konstruktiven Austausch
  • Produktives Streiten: Konflikte als Chance verstehen

Methodik

  • Kombination aus theoretischen Lerninhalten und praktischer Anwendung
  • Interaktive Elemente, um die Teilnehmenden aktiv einzubinden und das Gelernte zu vertiefen
  • Praktische Übungen in Rollenspielen inkl. Trainer- und Gruppen-Feedback zur Verbesserung der Fähigkeiten

Hinweise

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Veranstaltungen / zur Buchung

Zielgruppe

Teamleiter, Projektleiter und alle Menschen mit Personalverantwortung; Personen, die sich in einem Konflikt befinden und diesen lösen möchten; Personen, die ihre Gesprächstechniken für Konfliktsituationen (präventiv) verbessern möchten

Dokumente

  • Bring deine KollegInnen mit.pdf, 263,5 KB
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Auskünfte

Sehr gerne beantworten wir Ihre Fragen.

Elisabeth Schmidt

Currenta GmbH & Co. OHG
+49 214 313 94845
elisabeth.schmidt@currenta.biz

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