Konfliktlösung und Kommunikation in schwierigen Situationen
Produktnr.::
TP-2172
Dauer:
1 Tag
Preis
Teilnehmergebühr (extern):
775,00 € (zzgl. MwSt)
Zusammenfassung
In diesem Seminar erlernen die Teilnehmenden, Konflikte und deren Auslöser frühzeitig zu erkennen und deeskalierend zu reagieren. Die Teilnehmenden erlernen Gesprächstechniken und Handlungskompetenzen, die es Ihnen ermöglichen, sich in Konfliktgesprächen angemessen zu verständigen und die den Weg für einen konstruktiven Austausch frei machen.
Darüber hinaus erproben sie die Anwendung der Konfliktlösestrategien und Kommunikationstechniken aktiv im Seminar.
Inhalt
Hinweise zum Inhouse-Training
Information
Methodik
- Kombination aus theoretischen Lerninhalten und praktischer Anwendung
- Interaktive Elemente, um die Teilnehmenden aktiv einzubinden und das Gelernte zu vertiefen
- Praktische Übungen in Rollenspielen inkl. Trainer- und Gruppen-Feedback zur Verbesserung der Fähigkeiten
Hinweise
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